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CEMM0155-3003ONL - Recuperación del Servicio: Siente el H.E.A.T. is a Course

CEMM0155-3003ONL - Recuperación del Servicio: Siente el H.E.A.T.

Feb 1, 2023 - Mar 1, 2023

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Full course description

Este curso discutirá el marco de comunicación AIDET y como los beneficios del diálogo mejora la experiencia del Paciente. Familiarizará a los participantes con las estrategias y procesos para la recuperación de servicio y reducción de quejas por parte de los pacientes.