Course
CEMM0155-3003ONL - Recuperación del Servicio: Siente el H.E.A.T.
Ended Jan 1, 2024
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Full course description
Este curso discutirá el marco de comunicación AIDET y como los beneficios del diálogo mejora la experiencia del Paciente. Familiarizará a los participantes con las estrategias y procesos para la recuperación de servicio y reducción de quejas por parte de los pacientes.